Aide administrative à domicile

Nouveau service Point d'Orgue : ARPEGE

L’accumulation du courrier entrant non traité est très souvent une source d’angoisse. Nos intervenants prennent en charge ces courriers et leur traitement mais sont également formés pour pouvoir le faire avec vous à chaque fois que votre autonomie le permet. Au préalable, et si nécessaire, nous mettrons en place un plan de classement simple et efficace, adapté à vos besoins, et créerons les dossiers d’archivage.

TRAITEMENT DU COURRIER ENTRANT
• Élimination des publicités et courriers de démarchage.
• Archivage pour les courriers ne nécessitant pas d’autre traitement.
• Rédaction des courriers de réponse.
• Production des pièces à joindre.
• Prise de rendez-vous extérieurs et accompagnement quand cela est nécessaire.

DÉMARCHES EN LIGNE
• Déclaration d’impôt, renseignement en ligne des formulaires CERFA quand ceux-ci le permettent ou téléchargement et renseignement de ceux-ci, demande d’acte d’état civil, dossier APA,…

SUIVI DES DÉPENSES ET DES REMBOURSEMENTS COURANTS
• Mutuelle, Ameli,…

SUIVI QUALITÉ ET COMMUNICATION AVEC LES AIDANTS
• Au minimum une fois par mois un compte rendu d’activité est produit et transmis. Nous contactons les aidants aussi souvent que la situation le nécessite (Dépenses anormales, validation de certains documents avant envoi,…).